Автомобил / RENAULT

RENAULT 10

RENAULT 11

RENAULT 12

RENAULT 14

RENAULT 15

RENAULT 16

RENAULT 17

RENAULT 18

RENAULT 19

RENAULT 20

RENAULT 21

RENAULT 25

RENAULT 30

RENAULT 4

RENAULT 5

RENAULT 6

RENAULT 7

RENAULT 8

RENAULT 9

RENAULT ALASKAN

RENAULT ARKANA

RENAULT AUSTRAL

RENAULT AVANTIME

RENAULT CAPTUR

RENAULT CLIO

RENAULT DUSTER

RENAULT ESPACE

RENAULT ESTAFETTE

RENAULT EXPRESS

RENAULT FLUENCE

RENAULT FUEGO

RENAULT GRAND

RENAULT KADJAR

RENAULT KANGOO

RENAULT KOLEOS

RENAULT LAGUNA

RENAULT LATITUDE

RENAULT LOGAN-STEPWAY

RENAULT LOGAN

RENAULT MASCOTT

RENAULT MASTER

RENAULT MEGANE

RENAULT MODUS

RENAULT RAPID

RENAULT RODEO

RENAULT SAFRANE

RENAULT SANDERO-STEPWAY

RENAULT SCÉNIC

RENAULT SPORT

RENAULT SUPER

RENAULT TALISMAN

RENAULT THALIA

RENAULT TRAFIC

RENAULT TWINGO

RENAULT TWIZY

RENAULT VEL

RENAULT WIND

RENAULT ZOE

За колко време ще получа поръчаните части?

Поръчаните продукти които са налични на склад ще получите до 24 часа. Ако продуктът не е наличен на склад и е с предварителна поръчка или външна доставка ние ще ви уведомим предварително.

Как мога да заплатя за направена поръчка от онлайн магазина ?

1. Плащане при доставка ( наложен платеж ). ALOCHASTI.BG работи с куриерска фирма "ЕКОНТ " и изпраща всяка пратка с автоматично включена опция за преглед. 2. Плащане по банков път . Заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод в указаната от ALOCHASTI.BG банкова сметка. При получаване на стоката не дължите плащане на куриера. 3. Получаване от физически магазин на ALOCHASTI.BG. Заплащането се извършва в брой или с карта на каса в обект на ALOCHASTI.BG. Ако искате да платите чрез банков превод, Вие ще получите проформа фактура на стойността на поръчката. Като превода следва да се извърши на следната банкова сметка: > Обединена Българска Банка > Титуляр: Курт Гроуп ЕООД > IBAN: BG74UBBS80021037432550 > BIC: UBBSBGSF > Основание: Плащане по проформа ф-ра... ( изписа се номерът на фактурата ) При поръчка на оригинални части или части без право на връщане се изисква капаро/предварително предплащане .

Искам да върна продукт. Как мога да го направя ?

Клиента има право да се откаже от получената стока в срок от 14 работни дни от датата на получаване на стоката. За да бъдат върнати обратно закупените продукти , задължително УСЛОВИЕ е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят задължително на вида, в който клиента ги е получил. На връщане НЕ подлежат продукти, които не отговарят на тези условия. При връщане на закупена стока по желание на клиента , съгласно чл. 55. от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи за изпращането и застраховката са за сметка на клиента и не се възстановяват.

Мога ли да откажа поръчка?

Да, поръчка може да бъде отказана. Единственото условие е да бъде отказана преди да бъде предадена на куриер. След това отказването е невъзможно.

Рекламация

Всяка стока може да бъде рекламирана в установения срок на производителя. За целта се попълва протокол от лицензиран автосервиз, в който е монтирана стоката . Стоката заедно с протокола се изпраща при производителя, който в срок до 30 работни дни трябва да представи решение дали одобрява рекламацията и дали ще възстанови заплатената сума или ще извърши замяна на стоката с нова. Рекламации за повредена по време на транспорта стока, се разглеждат само въз основа на протокол за рекламация, изготвен в присъствието на куриера. В случаите, когато онлайн магазин ALOCHASTI.BG няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.